FAQ
Klar beantwortet. Ohne Umwege.
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Kaffee, Versand, Frische und B2B-Belieferung. Wenn etwas offen bleibt, melde dich einfach direkt bei uns.
Frische
Kleine Röstchargen, klare Profile und transparente Infos.
Versand
Schnell raus, sicher verpackt, ohne unnötige Umwege.
Support
Persönlich erreichbar - pragmatisch und direkt.
Kurz-Tipp
Wenn du Hilfe beim Einstellen brauchst: schick uns kurz Mühle + Maschine + Rezept (Gramm / Sekunden / Output). Dann können wir sehr schnell sagen, in welche Richtung du drehen solltest.
Häufige Fragen
Kurz erklärt
Damit du schneller zu guten Ergebnissen kommst
Zwei, drei einfache Hebel machen beim Geschmack meistens den größten Unterschied: Wasser, Rezept und Mahlgrad. Hier sind kompakte Orientierungspunkte.
01
Espresso Basics
Starte simpel: 18 g in / 36 g out in ca. 25-30 Sekunden (als Orientierung). Wenn's sauer ist -> feiner. Wenn's bitter ist -> gröber.
02
Filter Basics
Nimm frisches Wasser und einen konstanten Mahlgrad. Ein guter Startpunkt ist 60 g/L (z.B. 18 g Kaffee auf 300 ml Wasser).
03
B2B Ablauf
Für Office/Cafe: Verbrauch + Fokus (Espresso/Filter) reichen. Wir machen einen Vorschlag, stimmen Lieferfrequenz ab - fertig.
Noch Fragen?
Schreib uns kurz - wir helfen direkt.
Wenn du möchtest, sag direkt Setup + Zielgeschmack - dann können wir schneller antworten.
Antwortzeit
meist innerhalb von 24h
B2B
Start mit Bedarf + Rhythmus