Über uns B2B
FAQ

Klar beantwortet. Ohne Umwege.

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Kaffee, Versand, Frische und B2B-Belieferung. Wenn etwas offen bleibt, melde dich einfach direkt bei uns.

Frische
Kleine Röstchargen, klare Profile und transparente Infos.
Versand
Schnell raus, sicher verpackt, ohne unnötige Umwege.
Support
Persönlich erreichbar - pragmatisch und direkt.
Kurz-Tipp
Wenn du Hilfe beim Einstellen brauchst: schick uns kurz Mühle + Maschine + Rezept (Gramm / Sekunden / Output). Dann können wir sehr schnell sagen, in welche Richtung du drehen solltest.
Häufige Fragen
Wann wird geröstet und wie frisch ist der Kaffee?
Wie lange dauert der Versand?
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Mein Espresso schmeckt sauer oder bitter - warum?
Wie lagere ich Kaffee richtig?
Bietet ihr auch B2B-Belieferung an?
Kann ich den Mahlgrad auswählen?
Wie lange ist Kaffee haltbar?
Was mache ich, wenn ein Paket beschädigt ankommt?
Kurz erklärt

Damit du schneller zu guten Ergebnissen kommst

Zwei, drei einfache Hebel machen beim Geschmack meistens den größten Unterschied: Wasser, Rezept und Mahlgrad. Hier sind kompakte Orientierungspunkte.

01
Espresso Basics
Starte simpel: 18 g in / 36 g out in ca. 25-30 Sekunden (als Orientierung). Wenn's sauer ist -> feiner. Wenn's bitter ist -> gröber.
02
Filter Basics
Nimm frisches Wasser und einen konstanten Mahlgrad. Ein guter Startpunkt ist 60 g/L (z.B. 18 g Kaffee auf 300 ml Wasser).
03
B2B Ablauf
Für Office/Cafe: Verbrauch + Fokus (Espresso/Filter) reichen. Wir machen einen Vorschlag, stimmen Lieferfrequenz ab - fertig.
Noch Fragen?

Schreib uns kurz - wir helfen direkt.

Wenn du möchtest, sag direkt Setup + Zielgeschmack - dann können wir schneller antworten.

Antwortzeit
meist innerhalb von 24h
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Start mit Bedarf + Rhythmus
Allgemein
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